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FAQ POSTAZIONE SUPERVISORE

 


Chi bisogna contattare per farci avere una skill card fittizia e provare a tenere una sessione d'esame demo?    
E' possibile scrivere a info@icdl.it

Fino a passaggio completo ad atlas online si possono usare entrambe le versioni cioè classica e online, una sessione in un modo e la successiva nell'altro?    
Si è possibile utilizzare le due modalità selezionando, in fase di prenotazione della sessione, quella prescelta 

Come si attiva il Test Center ad ATLAS online?    
Da Gestione Test Center selezionare la voce "test center", ---> gestione cliccare il bottone "abilita atlas online"

Vista la natura dell'erogazione via browser immagino che non siano necessari software installati sui sistemi locali e tutto venga erogato in modalità simulazione giusto?    
Esattamente. Non è necessario installare alcun client sulle singole postazioni.

C'è una roadmap per il rilascio degli altri esami/certificazioni?    
La roadmap sarà pubblicata nei primi mesi del 2023

Possono verificarsi rallentamenti/blocchi dipendenti dalle sessioni in corso su tutto il territorio?    
Gli "stress test" che sono stati effettuati in sessioni numerose (molti candidati in contemporanea) non hannorilevato rallentamenti. E' importante considerare che la "connessione" a disposizione del Test Center sia stabile.

Ci sono dei browser comsigliati?    
Al momento i browser compatibili con ATLAS online sono: Chrome (per Windows, MacOS e Ubuntu), Edge (per Windows).

Il correttore viene visto anche dal candidato?    
Si Il correttore viene attivato dal Supervisore in modo da verificare con il candidato le domande a cui non ha risposto correttamente

Per sicurezza è possibile verificare l'indirizzo ip pubblico del candidato?    
No non è possibile

Che succede se salta il collegamento e il candidato si collega con hotspot del  telefono e quindi diverso indirizzo IP?    
In questo caso l'esame risulterà sospeso e il time si fermerà. Nel caso di una caduta di rete per una durata superiore ai 3 minuti,  la postazione studente sarà bloccata e per continuare a fare l'esame il supervisore dovrà sbloccare la postazione studente 

Come si attivano le skills card per i candidati che faranno esami per la prima volta?    
La registrazione delle anagrafiche non è variata. Occorre registrare la mail personale del candidato e che deve essere univoca

Come si attiva la nuova modalità? siamo più supervisori, l'attivazione deve essere fatta su ciasun profilo o è unica?    
ATLAS Online viene attivato da Gestione Test Center una sola volta da un qualsiasi Supervisore abilitato al test center

C'è un limite temporale per la prenotazione esami? Visto che non è più necessario sincronizzare, è possibile inserire un nuovo candidato durante lo svolgimento della sessione?    
Una volta avviata la sessione, così come in Atlas "versione classica", non è possibile inserire nuovi candidati o aggiungere moduli ai candidati già presenti in sessione

Quando si prevede come sw suite di trasferire in Online la Google Suite (documenti, fogli, presentazioni...) ?    
Nel primo trimestre del 2023

Il firewall deve essere disattivato dai candidati e supervisori?    
Non è necessario disattivare il firewall

Ci sono impostazioni particolari per il firewall?    
Non è necessario effettuare alcuna impostazione sul firewall

Si potrà usare anche un tablet per fare gli esami?    
Non è possibile fare gli esami usando i tablet o i touch screen

È sempre possibile attivare una sessione demo?  
Non al momento, è in implementazione e sarà disponibile entro i primi mesi del 2023

Visto che si va sempre di più verso tablet e smartphone, è previsto uno sviluppo di domande e competenze in questa direzione?    
Per ora non è previsto.

Vedo il pulsante 'Sospendi sessione' a cosa serve?    
Per sospendere temporaneamente l'intera sessione

Gli esami da remoto saranno dunque disponibili permanentemente?    
Si saranno disponibili con la modalità "ATLAS online" e "Smart ATLAS". La modalità ATLAS in Cloud fino al 31 marzo 2023.

Dopo l’abilitazione il Test Center può comunque continuare a erogare esami con le precedenti versioni di ATLAS, fino alla versione 3.0. Vuol dire che se uscirà un aggiornamento successivo al 3.0, non sarà possibile usare Atlas Classico? O che questo è vicino al suo EoS?    
Sarà possibile utilizzare "Atlas versione classica 3.0.0". Nel caso di versioni precedenti come "2.9.4 - 2.9.5 o 2.9.6" è necessario l'aggiornamento alla versione 3.0.0 che comporta l'abilitazione al Syllabus 6.0

La rete deve essere veloce?    
In caso di numerose postazioni attive è bene verificare che la conessione sia adeguata.

Se attiviamo Atlas Online si può comunque eseguire ancora sessioni con Atlas in Cloud?    
Si ma solo fino al 31 marzo 2023

Sarà possibile attivare due sessioni Atlas Online contemporaneamente?    
si, certamente

Con atlas online si possono fare esami in remoto?    
si. ATLAS Online può essere utilizzato per sessioni in presenza, in remoto o miste.

Il nostro test center non ha attivato già esami in remoto. Se attiviamo Atlas Online potremo fare gli esmi in remoto senza altra scelta?  
Per gli esami in remoto sono le modalità "ATLAS online", "Smart ATLAS" e la modalità "ATLAS in Cloud fino al 31 marzo 2023.

Sul profilo supervisiore dove si vede che lo studente ha terminato l'esame?     
Nel dettaglio della sessione d'esame

Con occasione fate aggiornamenti anche su gestione Test Center?
Si sono previsti aggiornamenti nel primo semetre del 2023

Con questa modalità dunque il candidato deve recarsi dal test center. Sara possibile impostare l'esame da remoto?    
ATLAS Online può essere utilizzato per sessioni in presenza, in remoto o miste.

Cosa succede se è il Supervisore a perdere la connessione e non riesce a ripristinarla?  
 La sessione rimane attiva nel caso di perdita di connessione da parte del Supervisore fino a quando non andrà in timeout

Cosa succede se un candidato non si ricorda la password?    
Il Supervisore può inviare al candidato il "recupera password" direttamente dalla postazione Supervisore. Oppure il candidato stesso può accedere al recupera pwd dalla pagina "atlas-online.icdl.it"

Nelle Sessioni di ATLAS Online, anche miste, nessun limite minimo/massimo di candidati/esami?    
Non c'e' piuù questo vincono per le sessioni in remoto. In questa fase iniziale e fino a quando non si ha un po di dimestichezza con la piattaforma, si consiglia comunque di non superare i 6 candidati per ogni sessione in remoto

Fino a quando si può usare Smart ATLAS? (Non ATLAS in Cloud!)  
Smart atlas non sarà sospeso

Abbiamo scoperto che, per quanto riguarda gli esami di Office, questi sono disponibili solo con il Sylabus 5.0. Questo significa che, in futuro, le vecchie versioni di Office a prescindere non saranno più disponibili?    
SI, in Atlas Online le vecchie versioni non sono disponibili. Rimangono disponibili solo nella versione classica di Atlas

E' possibile effettuare l'esame tramite server remoto in cui i candidati condividono lo stesso indirizzo ip?    
Se con "server" si intende il punto di uscita unico della rete interna allora non ci sono problemi,

E' possibile monitorare l'andamento della sessione prima di concluderla? Cioè sapere chi ha/non ha superato la prova?    
E' possibile sapere chi ha superato o non superato il modulo

E' possibile telefonale ad Atlas On-Line in caso di problemi durante lo svolgimento degli esami?    
Si, è possibile contattare il supporto tecnico "Help Desk Atlas" nei consueti orari di servizio

Esiste ancora il report finale con il dettaglio delle risposte sbagliate, rispetto al Syllabus?    
si, esiste ancora e puo' essere scaricato dalla postazione supervisore

Esiste la possibilità di inibire la visualizzazione del superamento o meno dell'esame come accadeva prima?    
si, è possibile selezionarlo dalla postazione supervisore

gli antivirus devono essere disattivati sulle macchine dove si svolgono esami?    
Gli antivirus possono rimare attivi

Il browser consigliato nel manuale supervisore sono  Chrome ed Edge, non vi è Firefox? quale è la cosa vera?    
Al momento i browser compatibili con ATLAS online sono: Chrome (per Windows, MacOS e Ubuntu), Edge (per Windows). Firefox sarà disponibile a breve.

In domino va effettuata richiesta per espletare sessioni con atlas on line?    
No, l'attivazione online va fatta direttamente in gestione test center

Una volta fatta la prima sessione con atlas online si può alternare sessioni con atlas online e sessioni "normali"?    
Si è possibile utilizzare le due modalità selezionando, in fase di prenotazione della sessione, quella prescelta